Когда и если ваш интернет-ресурс становится известным, направленным на него общественным вниманием нужно управлять - минимизируя негатив и акцентируя внимание на хорошем. Это называется "мониторинг и реагирование".

Поскольку направленные в ваш адрес комментарии размещаются на разнообразных площадках (в соцсетях, блогах, на отзовиках), вам нужно иметь доступ к системе-агрегатору (Brand Analytics , YouScan и т.п.), которая выявит все сказанное про вас и даст возможность своевременно отреагировать на критику.

Хотите оперативно "всё о себе знать" - мы вам поможем!